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환불 및 반품정책

일시 정지

  • 일시 정지는 최대 30일동안만 가능하며 일시 정지 이후 남은 기간 동안 재개하여 이용할 수 있습니다. 

구독 취소

  • 서비스 구독을 취소하더라도 구독기간이 남았을 경우 해당 기간 동안 서비스 이용이 가능합니다.

환불

  • 구매한 서비스는 작업의 품질이 높기 때문에 작업 요청이 시작된 경우에는 100% 환불이 불가능합니다.


작업 요청 내역이 없는 경우

  • 결제일로부터 7일 이내 : 결제금액 100% 환불
  • 결제일로부터 7일 이후 : 환불액 = 결제금액 – 위약금(결제금액의 10%)

작업 요청 내역이 있는 경우

  • 서비스 기간 1/2 경과 전 : 환불액 = 결제금액 – 공제수수료(결제금액의 1/2)
  • 서비스 기간 1/2 경과 후 : 환불 불가
** 쿠폰 등의 할인을 받은 경우 공제 수수료는 할인 전 금액의 1/2이 적용됩니다.
  
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